{"id":462,"date":"2020-10-21T03:37:27","date_gmt":"2020-10-21T03:37:27","guid":{"rendered":"https:\/\/guillentamayo.com\/tienda\/?page_id=462"},"modified":"2023-09-15T11:46:36","modified_gmt":"2023-09-15T16:46:36","slug":"nosotros","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/guillentamayo.com\/tienda\/nosotros\/","title":{"rendered":"Nosotros"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2>\u00a1Compra sin salir de casa!<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">El Centro \u00d3ptico Guill\u00e9n Tamayo pone a tu disposici\u00f3n su tienda virtual para que puedas ordenar y recibir tus lentes de medida sin la necesidad de salir de casa.<\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\">Tenemos una diversa cantidad de monturas en nuestro cat\u00e1logo para que puedas escoger la de tu preferencia solo con un click.<\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][vc_btn title=\u00bbCat\u00e1logo\u00bb style=\u00bbflat\u00bb color=\u00bbprimary\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb i_type=\u00bbopeniconic\u00bb i_icon_openiconic=\u00bbvc-oi vc-oi-book\u00bb add_icon=\u00bbtrue\u00bb link=\u00bburl:https%3A%2F%2Fguillentamayo.com%2Ftienda%2Ftienda%2F|title:Tienda\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_video link=\u00bbhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=UvS7CLJXoiM\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243;][sns_custom_box icon_type=\u00bblinecons\u00bb icon_linecons=\u00bbvc_li vc_li-shop\u00bb icon_color=\u00bb#00428d\u00bb title=\u00bbCompra 24\/7&#8243; desc=\u00bbRealiza tus compras las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana.\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243;][sns_custom_box icon_type=\u00bblinecons\u00bb icon_linecons=\u00bbvc_li vc_li-truck\u00bb icon_color=\u00bb#00428d\u00bb title=\u00bbEnv\u00edos a todo el Per\u00fa\u00bb desc=\u00bbRealizamos entregas a todos los departamentos del territorio nacional.\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243;][sns_custom_box icon_type=\u00bblinecons\u00bb icon_linecons=\u00bbvc_li vc_li-lock\u00bb icon_color=\u00bb#00428d\u00bb title=\u00bbPagos seguros\u00bb desc=\u00bbRealiza tus pagos de forma segura a trav\u00e9s de nuestra tienda virtual.\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2>Env\u00edos a todo el Per\u00fa<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_toggle title=\u00bb\u00bfHacemos entregas a todo el Per\u00fa?\u00bb open=\u00bbtrue\u00bb]En Centro \u00d3ptico Guill\u00e9n Tamayo realizamos entregas a todos los departamentos del Per\u00fa. Sin embargo, hay algunas \u00e1reas en donde, por el momento, las compa\u00f1\u00edas de mensajer\u00eda no tienen cobertura. \u00a1Pero no te preocupes! Podemos enviar tu producto a otro lugar. Intenta con una nueva direcci\u00f3n o forma de pago y finaliza tu compra.<\/p>\n<p>Si necesitas ayuda con tu pedido, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfHacemos entregas a todo el Per\u00fa?\u00bb open=\u00bbtrue\u00bb]En Centro \u00d3ptico Guill\u00e9n Tamayo realizamos entregas a todos los departamentos del Per\u00fa. Sin embargo, hay algunas \u00e1reas en donde, por el momento, las compa\u00f1\u00edas de mensajer\u00eda no tienen cobertura. \u00a1Pero no te preocupes! Podemos enviar tu producto a otro lugar. Intenta con una nueva direcci\u00f3n o forma de pago y finaliza tu compra.<\/p>\n<p>Si necesitas ayuda con tu pedido, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 empresas de mensajer\u00eda utilizamos para enviar los productos?\u00bb open=\u00bbtrue\u00bb]Para entregar los productos justo en la direcci\u00f3n que nos indicas, bajo las mejores condiciones y en el menor tiempo posible, en Centro \u00d3ptico Guill\u00e9n Tamayo utilizamos las compa\u00f1\u00edas de mensajer\u00eda m\u00e1s grandes y confiables del Per\u00fa, como Servientrega, Urbano, Olva Courier por mencionar algunas. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n contamos con nuestro propio servicio de paqueter\u00eda para la ciudad de Arequipa.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfCu\u00e1l es el tiempo de entrega?\u00bb open=\u00bbtrue\u00bb]Por favor, revisa la confirmaci\u00f3n de env\u00edo que enviamos a tu correo electr\u00f3nico para conocer la fecha estimada de entrega en la que recibir\u00e1s tu producto.[\/vc_toggle][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/2&#8243;][vc_single_image image=\u00bb5553&#8243; img_size=\u00bbfull\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Pol\u00edtica de Calidad y Medio Ambiente<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El Centro \u00d3ptico Guill\u00e9n Tamayo es una organizaci\u00f3n que brinda calidad de vida mediante el cuidado de salud visual y define su Pol\u00edtica de Gesti\u00f3n de la Calidad y Medio Ambiente con el prop\u00f3sito de aplicar la <strong>Mejora Continua<\/strong>\u00a0a todos los procesos que integran la actividad empresarial. Los servicios ofrecidos, relacionados con\u00a0la<strong> Comercializaci\u00f3n de productos \u00f3pticos,<\/strong>\u00a0se desarrollan mediante todas las sistem\u00e1ticas que se recogen en su Sistema de Gesti\u00f3n Integrado, basado en las\u00a0<strong>Normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015<\/strong>, a trav\u00e9s de las cuales se prioriza el conseguir la m\u00e1xima <strong>satisfacci\u00f3n de nuestros clientes<\/strong> en cada uno de nuestros servicios y el mantener un compromiso de mejora en la <strong>minimizaci\u00f3n de impactos ambientales.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Para cumplir con esta Pol\u00edtica, en el Centro \u00d3ptico Guillen Tamayo\u00a0asumimos los siguientes compromisos:<\/p>\n<ul>\n<li>Satisfacer plenamente las necesidades y expectativas de nuestros clientes, cumpliendo con sus requisitos para mantener la satisfacci\u00f3n de los mismos.<\/li>\n<li>Crear un clima favorable para la prevenci\u00f3n de la contaminaci\u00f3n y protecci\u00f3n del medio ambiente dentro de la organizaci\u00f3n, formando, motivando y sensibilizando al personal en relaci\u00f3n con la calidad, el medio ambiente y el trabajo en equipo, que permita la consecuci\u00f3n de los objetivos de calidad y medio ambiente definidos.<\/li>\n<li>Cumplir los requisitos legales y otros compromisos definidos en la prestaci\u00f3n del servicio ofrecido por la organizaci\u00f3n en base a su contexto.<\/li>\n<li>Procurar el\u00a0uso eficiente de los recursos naturales\u00a0y\u00a0minimizar la producci\u00f3n de residuos\u00a0promoviendo su reciclado, recuperaci\u00f3n y reutilizaci\u00f3n, incentivando y beneficiando a nuestros clientes por el uso de productos reciclados mediante el desarrollo de promociones y descuentos.<\/li>\n<li>Eliminar, minimizar o controlar los aspectos ambientales significativos y asociados a las actividades de la empresa, considerando el ciclo de vida del producto.<\/li>\n<li style=\"text-align: left;\">Mejorar continuamente los procesos y servicios como instrumento fundamental para el incremento de la eficacia, eficiencia, competitividad y fidelizaci\u00f3n del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El Centro \u00d3ptico Guillen Tamayo reconoce que para la consecuci\u00f3n de estos compromisos es imprescindible la <strong>sensibilizaci\u00f3n y participaci\u00f3n del personal<\/strong>, por lo que se difunde esta Pol\u00edtica de Gesti\u00f3n a todo el personal, estando a disposici\u00f3n de las partes interesadas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fecha de aprobaci\u00f3n. 01\/02\/2021<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Objetivos de Calidad y Medio ambiente<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El Centro \u00d3ptico Guill\u00e9n Tamayo cuenta con los siguientes objetivos de la calidad y Medio ambiente:<\/p>\n<p><strong>\u2022<\/strong> Aumentar la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes<br \/>\n<strong>\u2022<\/strong> Ofrecer servicios conforme a las especificaciones y requisitos establecidos.<br \/>\n<strong>\u2022<\/strong> Mejorar la competencia del personal en calidad y medio ambiente.<br \/>\n<strong>\u2022<\/strong> Registrar, analizar las quejas y reclamos de los clientes para realizar una mejora con los resultados obtenidos.<br \/>\n<strong>\u2022<\/strong> Incrementar el nivel de acciones de mejora.<br \/>\n<strong>\u2022<\/strong> Cumplir con los requisitos legales y otros requisitos aplicables a la organizaci\u00f3n.<br \/>\n<strong>\u2022<\/strong> Reducir la generaci\u00f3n de residuos generados por la actividad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fecha de Aprobaci\u00f3n: 01\/02\/2021[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][sns_custom_box icon_type=\u00bblinecons\u00bb icon_linecons=\u00bbvc_li vc_li-banknote\u00bb icon_color=\u00bb#00428d\u00bb title=\u00bbCompra en l\u00ednea\u00bb text_align=\u00bbcenter\u00bb desc=\u00bbAseguramos la seguridad de tus compras que realices a trav\u00e9s de nuestra tienda virtual mediante CULQI, la pasarela de pagos electr\u00f3nicos l\u00edder en el Per\u00fa, pudiendo hacer tus pagos con tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito Visa, MasterCard, American Express y Diners Club.\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><div class=\"lshowcase-clear-both\">&nbsp;<\/div><div class=\"lshowcase-logos \"><div style='display:none;' class='lshowcase-wrap-carousel-0' ><div class=\"lshowcase-slide lshowcase-horizontal-slide\"><img src='https:\/\/guillentamayo.com\/tienda\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/niubiz.png'  width='200'  alt='1' title='' class='lshowcase-normal'  \/><\/div><div class=\"lshowcase-slide lshowcase-horizontal-slide\"><img src='https:\/\/guillentamayo.com\/tienda\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/mastercard.png'  width='200'  alt='2' title='' class='lshowcase-normal'  \/><\/div><div class=\"lshowcase-slide lshowcase-horizontal-slide\"><img src='https:\/\/guillentamayo.com\/tienda\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/amex.png'  width='200'  alt='3' title='' 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